Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de abril de 2025
A Lumonex Consultoria Ltda. ("Lumonex", "nós") tem compromisso com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
1. Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Lumonex Consultoria Ltda., com sede na Rua Padre Anchieta 1184, Bigorrilho, Curitiba – PR, CEP 80730-000, Brasil.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, podemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou descrição do interesse
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação, por meio de cookies e tecnologias similares.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder a solicitações de contato e avaliações de engajamento
- Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado
- Análise de uso do site para melhoria da experiência de navegação
- Cumprimento de obrigações legais
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing
- Execução de contrato (art. 7º, V): para condução de engajamentos contratados
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso do site e melhoria dos serviços
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei
5. Retenção de dados
Retemos seus dados pessoais pelo período necessário às finalidades descritas acima:
- Dados de formulário de contato: até 2 anos após o último contato
- Dados de clientes engajados: durante o engajamento e por até 5 anos após o encerramento
- Dados de navegação: até 12 meses
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail) sob contratos com cláusulas de proteção de dados
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
Terceiros que processam dados em nosso nome são obrigados contratualmente a proteger suas informações e a utilizá-las apenas para os fins acordados.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes utilizam nossas páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento disponível no site ou acessando nossa Política de Cookies.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS)
- Acesso restrito a dados pessoais com base na necessidade de função
- Revisão periódica de controles de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
- Revogar o consentimento, a qualquer momento
- Solicitar informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.
10. Links para terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
11. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos a coleta inadvertida de tais dados, procederemos à sua eliminação imediata.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos um aviso em nosso site. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. O uso continuado dos nossos serviços após alterações representa aceitação da política revisada.
13. Contato
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Padre Anchieta 1184, Bigorrilho, Curitiba – PR, CEP 80730-000
- Telefone: +55 (41) 3174-8629